الاتصالات التجارية
روبوت الدردشة الآلي طريقك نحو

روبوت الدردشة (bibee)هو عبارة عن برنامج ذكي يتم استخدامه في المراسلات او المحادثات مع العملاء عبر مواقع الإنترنت، حيث يستخدم البرنامج الذكاء الاصطناعيArtificial Intelligence (AI) والتعليم الآلي Machine Learning (ML). لمحاكاة ومعالجة المحادثات بين الكمبيوتر والإنسانبحيث يقوم البرنامج بالتحدث مع العملاء وتزويدهم بما يحتاجون إلية من معلومات دون تدخل العنصر البشري بالمحادثة! يستخدم روبوت الدردشة (bibee)في أنظمة المحادثات المختلفة مثل خدمة العملاء (Customer Service) والدراسات الاستقصائية Survey)) وغيرها من الأعمال التي تتطلب المحادثة مع العملاء وخدمتهم على مدار الساعة، يمكن بناء وتصميم روبوت الدردشة (bibee)بشكل خاص حسب الرغبة والهدف منه. كما يمكن ان يستخدم روبوت الدردشة في خدمة الاستبانات عن الخدمات أو السلع.

(bibee) ربوت الدردشة

طريقك لخدمة عملاء أفضل

(bibee) روبوت محاثة الأعمال من Yospace، هو مركز الرسائل ومحادثات الأعمال التجارية الذي يعتمد علية في تلبية خدمة العملاء على مدار الساعة والتعامل مع العملاء المحتملين لرفع أداء العمل وتحسين الدخل. (bibee)هو ربوبوت دردشة متعدد اللغات وسهل الاستخدام حيث يمكنك بناء وتصميم المحادثة التي تلبي متطلبات العمل والوظيفة التي يتم تقديمها. (bibee) خدمة لا تحتاج للتثبيت أو للتحميل أو تفعيل أي خدمة!كل ما يتطلبه الأمر هو إنشاء حساب خاص بك والبدء بتشكل وتصميم المحادثة الخاصة بك. يقدم روبوت الدردشة bibeeتقارير مفصلة عن المحادثات سواء الخاصة بخمة العملاء أو بخدمة جمع المعلومات والاستبانات.كما يمكن تعديل المحادثات وتطويرها بما يتلاءم مع الخدمة في أي وقت. يستخدم روبوت الدردشة عادةفي مجال خدمة العملاء. فبدلا من تعين موظف لخدمة العملاء للرد على استفسارات زوار الموقع الإلكتروني، يمكن للعملاء أن يتحدثوا من روبوت دردشة ويحصلوا على الإجابة في نفس اللحظة وبنفس الكفاءة وعلى مدار الساعة بدون توقف.

icon

سهل الاستخدام

تم تطوير Bibee ليكون سهل الاستخدام لأي شخص فلا يحتاج لتقني كومبيوتر لتصميم المحادثة، أي شخص يمكنه القيام بتشكل المحادثة المرغوب بها وتفعيلها. بعد إتمام المحادثة يمكنك نسخ رابط المحادثة ووضعها على موقعك الإلكتروني أو إرسال الرابط للعملاء لجمع المعلومات.

icon

تصميم رائع

تم تصميم bibee كي يعطي سهولة في تشكيل الألوان والصور وإضافة اللوجو لتتلاءم مع هوية الشركة الخاصة بك.

icon

سهل التصميم

يمكن تصميم خلق محادثات تلبي جميع المتطلبات الوظيفية منها مثل ( خدمة العملاء، جمع المعلومات، إعطاء المواعيد، الاستبيانات، الاقتراحات وجمع الآراء وغيرها من الأعمال التي تتطلب التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم)

إنشاء روبوت دردشة خاصة بك

Bibee يعطيك الفرصة لإنشاء روبوت خاص بك ومخصص لعلامتك التجارية.

bibee-login-icon

تسجيل الحساب

تسجيل حساب جديد بخدمة(bibee)يأخذ دقيقتين فقط! ما تحتاجة هو فقط تخصيص اسم مستخدم لك، واستخدام عنوان بريد إلكتروني. جميع المعلومات سوف يتم التعامل معها بسرية ويتم حفظها بشكل آمن على مدار الساعة.

bibee-create-icon

إنشاء روبوت دردشة

يمكنك إنشاء روبوت دردشة في دقائق إذا كان سيناريو الحواراواللإستبيان لديك جاهزاً ومعد مسبقاً عندها يمكنك نسخ ولص السيناريو فقط. كما يمكنك بسهولة تغير الألوان والشعارات والصور بما يتلاءم مع علامتك التجارية.

bibee-tree-icon

تطوير سيناريو المحادثة

يحتوي Bibee على عناصر تفاعلية كثيرة يمكن استخدامها في سيناريو المحادثات او الدردشة مثل إضافة الوجوه الضاحكة، الحزينه أو السعيده، كما يمكن استخدام منصات أو أليات جمع الاستبانات مثل (غير راضي أبداً أو راضي جداً) أو من تحديد الرضا أو التقييم باستخدام خاصية النجوم أو الأرقام.

bibee-load-icon

إطلاق روبوت الدردشة

عند الانتهاء من تصميم سيناريو الدردشة وتشكيل bibeeالملائملعلامتك التجارية من الوان وصور، يمكنك بعدها نسخ رابط المحادثة على متصفح الإنترنت على الكومبيوتر أو الهاتف المتحرك لتجربته قبل إطلاقة. كما يمكن تعديل، إضافة أو حذف ما ترغب به في أي وقت عن طريق الدخول على الحساب من أي مكان. بعد التأكد من اكتمال روبوت الدردشة الخاصة بك يمكنك استخدام الرابط ودمجهبموقعك الإلكتروني أو إرساله للعملاء.

bibee-integration-icon

الحماية والسرية

رابط روبوت الدردشة (bibee)يستخدم خاصية حماية عالية الأداء لضمان أفضل معايير أمن وحماية المعلوماتلجميع المستخدمين سواء للعميل أوصاحب العلامة التجارية.

bibee-reporting-icon

التقارير

يقدم bibeeخاصية تقارير مفصلة ألية عن حالة كل روبوت دردشة يتم إنشائه تحت نفس الحساب. كما يمكن تحميل التقارير بصيغة PDF

ميزات روبوت الدردشة

يعتبر (bibee)روبوت الدردشةأحد الحلول الحديثة في مجال استخدام الذكاء الاصطناعي لعرض المنتجات والتفاعلات مع المستخدمين على مدار الساعة.

templates-icon

نماذج

image-selection-icon

اختيار الصور

dropdown-selection-icon

قائمة منسدلة

mobile-input-icon

إضافة رقم هاتف

multilingual-icon

متعدد اللغات

date-time-year-icon

التاريخ، الوقت والسنة

mcq-icon

سؤال الاختيار المتعدد

slider-icon

شريط التمرير (أقل – أكثر)

text-selection-icon

اختيار النص

emoji-icon

تعابير (فرح، عادي، وحزين)

email-icon

مدقق إدخال البريد الإلكتروني

video-play-icon

تشغيل الفيديو

star-rating-icon

تقييم بالنجوم

custom-redirection-icon

إعادة توجيه

  • تنسيق سؤال الاختيار المتعدد
  • تقييمبالنجوم
  • تقييم شريط التمرير
  • استبيان عن سعادة العملاء
  • تشغيل الفيديو
  • تحميل صور السلفي
  • إدخال رقم الجوال
  • إدخال البريد الإلكتروني
  • لماذا bibee ?

    يعتبر التنافس التجاري بين الشركات كبيراَ هذه الأيام،كما ان التميز بالخدمة وتطور خدمة العملاء والتفاعل مع الزبائن المحتملين من الأمور المهمه للشركات لتحافظ على استمراريتها وتتقدم على منافسيها بالسوق. لذلك يعتبر التقدم نحو الاتجاهاتذات الطابع الفريد والتقدم في التكنولوجياواستخدام الذكاء الإصطناعيمن الأمور المهمه للغاية للشركات العاملة هنا يأتي دورbibeeوهو جذب وربط المزيد من العملاء بالعلامة التجارية وجعل التفاعل أكثر إيجابيةعلى مدار الساعة.

    blog
    يعمل على مدار الساعة

    يعمل نظام روبوت الدردشة bibeeعلى تقديم الخدمات وجمع المعلومات على مدار الساعة دون توقف كما يقوم بإعطاء تقارير دورية آنية. هذه التقارير تتيح للشركة فرصة التصرف وتقييم المشاكل في وقتها والتصرف بنائناً على المعطيات.

    repetitive questions. This improves customer satisfaction & helps you rank high in your sector.

    blog
    خدمة دعم العملاء

    ليس ل bibee حواجز لغوية أو جغرافية أو زمنيه، وبالتالي يمكن دعم العديد من العملاء في نفس الوقت في أي مكان بالعالم وبلغتهم الأم. ومن ثم فهي فعالة للغاية من حيث التكلفة للتعامل مع المهام المملة والمتكررة.

    cost effective to handle tedious & repetitive tasks.

    blog
    التوافق

    تتوافق وتعمل bibee روبوت الدردشة مع جميع المنصات والمواقع وأجهزة الكومبيوتر والهواتف المحمولة بأنواعها بغض النظر عن نظام التشغيل المستخدم في تلك الأجهزة سواء للعملاء او للشركة.

    bibee can also easily integrate with any websites regardless of the technology used to create the website.

    blog
    متعدد المهام

    يمكن لروبوت الدردشةbibee معالجة حجم كبير من الطلبات والاستفسارات الفردية في وقت واحد. كما يمكن أن يتم برمجتهالتقوم بعمليات وإجراء محادثات مختلفة الأهداف والتعامل معها في وقت واحد وتقديم تقارير مفصلة عن كل نوع محادثة متخصصة.

    blog
    متعدد اللغات

    يمكن أن تكون اللهجة أو اللغة وسيلة لكسب شرائح كبيرة من الجمهور، مما يجعلbibeeسهلة الاستخدام وأكثر ملائمة لخدمة جميع اللغات، مما يجعل تخصيص موظف لكل لغة أمراً غير ضروري.

    consumer base. She is capable of interacting with the world in different ways.

    blog
    جمع المعلومات

    يمكن ان تشكل المعلومات المسقاه من bibee فرصة للتفاعل مع العملاء عن طريق عمل قوائم مختلفة لكل فئة واستخدامها لاحقاّ في تقييم المنتجات الجديده أو الترويج لها. كما يمكنها ان تقوم بالترويج لمنتجاتك أثناء التفاعل مع العملاء.

    blog
    تفاعلات بسيطة ورائعة

    تقوم bibee بتحية الزبائن بشكل فردي ومخصص لأنها قادرة على تذكر الأسماء في حال قام العميل بالاتصال مرة أخرى مثال ( مرحباً أحمد) أو (شكراً سيد احمد على اتصالك) مما يعطي الاتصال نوع من الحميميه بين العميل وbibee وبالتالي مع العلامة التجارية. يمكن ان يتم برمجة bibee بطريقة بسيطة، مضحكة و مهذبة أو يمكن استخدام مصطلحات خاصة باللهجات العامية مما يزيد من التفاعل مع العملاء.

    customers to the brand.

    blog
    Have Fun

    Have fun creating your own bibee! Finalize your colors, fonts and layouts in our easy to use bibee dashboard and make sure it matches your logo and company. You can even have fun customising her to

    engage in witty banter and respond using memes, fun games and gifs, further tightening your customers' enjoyment in engaging with her.

    blog
    استطلاع رضا العملاء

    bibee قادرة على إجراء الدراسات الاستقصائية مع الأسئلة العادية، تقييمات النجوم، الرموز التعبيرية، الخ. يمكن أن يصل التقييم إلى 5 نجوم مع استجابات مختلفة في كل حالة. حتى أنها يمكن أن تستخدم صور الوجوه التعبيريهEmoji-sالأكثر مقياسًا لرضا العملاءاتجاه منتجاتك او خدماتك. يقدم Bibee الرموز التعبيرية الحزينة والمحايدة والسعيدة، والتي يمكن للمستخدمين تقييم تجاربهم مع المنتجات باستخدامها. يمكن استخدام شريط التمرير في التقييم من الحد الأدنى إلى الحد الأقصى.

    customer satisfaction metric to ask your customers to rate their satisfaction with your business, product, or service. bibee offers the sad, neutral & happy emojis, using which users can rate their experiences. The slider component can be used to rate from a minimum to maximum according to the user's perception on your service and products.

    laptop

    في أي قطاع الأعمال يمكن أن يستخدم bibee روبوت الدردشة

    video-icon

    قطاع التعليم

    video-icon

    قطاع العناية الصحية والطبية

    video-icon

    قطاع سوق التجزئه

    video-icon

    قطاع الموضه

    video-icon

    قطاع صناعة السيارات

    video-icon

    صناعة المناسبات والترفيه

    video-icon

    مجال السفر والسياحة

    video-icon

    E-Commerce

    video-icon

    القطاع الحكومي

    video-icon

    السلع الإستهلاكية

    video-icon

    قطاع التأمين

    video-icon

    قطاع المستشفيات والمرافق الطبية

    شاشة عرض bibee

    شاشة عرض روبوت الدردشة bibee يشبهتماما منصات التواصل الاجتماعية. " يذهب جزء كبير من وقتنا ومالنا على الهواتف المتحركة ووسائل التواصل الاجتماعي! هذا يبين لنا حتمية تواجد علامتك التجارية حيث يتواجد الناس. هنا يأتي bibee ودوره في مساعدتك لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين لشركتك!"

    Customer_Interaction_screen
    Performance_Star_rating_screen
    Fixing_appointment_with_customer_screen
    Video_Product_presentation_screen
    Customer_Satisfaction_survey_screen
    Lead_Capturing_Screen

    نماذج العمل!

    لقد وضعنا نماذج فعالة وذات تكلفة منخفضة، يمكنك اختيار النموذج الذييتلاءممع مشروعك!

    (قم بها بنفسك)

    100$ مقابل شهرياً

    • إفتح حساب بنفسك
    • قم بالدخول إلى البرنامج
    • قم بعمل الاستبيان أو بناء المحادثة الخاصة بك
    • ارسلها لعملائك
    • قيم النتيجة بنفسك!
    تسجيل

    للمشروعات الصغيرة والمتوسطة

    أتصل بنا
    للحصول على سعر خاص

    • اطلب روبوت الدردشة حسب رغبتك والهدف منه
    • سوف نقوم ببناء المشروع حسب الطلب
    • سوف نقوم بمراقبة الحساب وإدارته
    • سوف نقوم بعمل تقارير مفصلة تناسب المشروع
    • سوف نقوم بالتقييم وإعطاء النصائح
    إتصل بنا الأن

    للمشاريع الكبيره

    أتصل بنا
    ملائمة للمشاريع التي تحتاج لربط بين الخوادم ونقل المعلومات

    • قم بتزويدنا بما ترغب به
    • تحليل الاحتياجات
    • تقييم متطلبات الربط
    • التطوير والبرمجه
    • التسليم والتدريب
    إتصلالأن!

    أسئلة شائعه

    "Contextual communication is what will make chatbots the revolutionary technology everyone is promising.”

    bibee هو مساعد افتراضي قائم على الذكاء الاصطناعي ، متعدد اللغات وسهل الاستخدام. يمكن تخصيصهلاستخدامه في جميع الأنظمة الأساسية تقريبًا مثل التعليم والرعاية الصحية وأبحاث السوق والفعاليات والسيارات والسفر والسياحة. أكبر ميزة على التطبيقات الأخرى هي أنه لا يوجد شيء لتثبيته، ولا شيء لتنزيله، وليس من الضروري التحديث، ولا تشغل أي مساحة تخزين. فتح الحساب يحتاج لدقائق فقط بعدها يعطيك الفرصة لبناء المحادثة بنفسك والتعديل عليها في أي وقت تشاء.كما أن لوحة القيادة الجذابة تعطي فكرة عامة عن برامج الروبوت bibee ،حثي تجد بها إجمالي المحادثات المفعلةوغير المفعلة، والنتائج الموحدة ، والمعلومات الخاصة بكل بلد ، وما إلى ذلك.

    نعم يمكن تخصيص bibee وفقًا لمتطلباتك ،فهي روبوت متعدد اللغات ، قادر على أنيتكيف بسهولة مع ثقافتك ولغتك. لذلك يمكنك التفاعل مع bibee بلغتك الأم.

    bibee هي منصة محادثة متعددة المواهب. يمكنها تنفيذ خدمة دعم العملاء ، وتنفيذ استطلاع رضا العملاء ، وإنشاء قوائم العملاء المحتملين ، ودعم الدردشة المفعلة ، والصفحات التفاعلية على الإنترنت والهاتف المتحرك، وهي فعالة في الاستطلاعات ، والاستفسارات ، وحجز المواعيد ، والتعليقات والاقتراحات ، وما إلى ذلك. يمكنها شرح منتجك أو خدمتك للعميل المحتمل، يمكنها تشغيل عروض الفيديو ، وإرسال كتيبات المنتجات مباشرة عبر المحادثة أو عبر البريد الإلكتروني ،ولها القدره على تحية العملاء بالاسم وما إلى ذلك.

    هناك العديد من خصائصbibeeالتي يمكن سردها والتي يمكن أن تحسن تجربة العملاء. هنا تبرز منها.

    (أ) يستطيع bibee توقع احتياجات العملاء والاستجابة لها بسرعة.

    (ب) توجيه وتقديم النصائح أثناء تفاعل العملاء.

    (ج) دعم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

    (د) القضاء على فترة الانتظار

    (هـ) بدء محادثة للترويج لعرض أو إطلاع عملائك على أحدث منتج لك.

    بالطبع ، يمكن دمج bibee حتى بدقة منخفضة تبلغ 1024 × 768 مما يجعل استخدامها عبر جميع الأجهزة والمواقع أمرًا مناسبًا. يمكن دمج bibee وعرضه على جميع واجهات الهاتف المحمول - بغض النظر عن نظام التشغيل الذي يستخدمه الجهاز. فقط يمكنك نسخ رابط المحادثة الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا.

    YES! You can import an existing FAQ into bibee.

    شركائنا


    إتصل بنا